Casumo Revue du bookmaker 2025 - Compte

Comment ouvrir/enregistrer un compte

Il existe également diverses autres préoccupations ou questions concernant les comptes que la plupart des joueurs peuvent rencontrer. C'est généralement ce qui préoccupe le plus les joueurs. Les processus requis pour créer un compte et toute autre question relative au compte sont décrits ici. Chacun est simple et ne prendra pas plus de quelques minutes à terminer.

Contrairement aux pages d'inscription des autres casinos en ligne, celle de Casumo est unique. Il est plus agréable à regarder et guide les parieurs tout au long du processus, ce qui le rend idéal pour les parieurs débutants qui ne savent peut-être pas quoi faire et un jeu d'enfant pour les joueurs expérimentés.

1. La première chose que vous devez faire est de vous rendre sur le côté gauche du site Web de Casumo après l'avoir ouvert dans votre navigateur. Cliquez sur l'option "Connexion" située sur le côté gauche de la page, juste en dessous du bouton "S'inscrire".
2. Lorsque vous êtes prêt à vous inscrire, une page d'inscription animée se charge. Vous devrez remplir un formulaire d'inscription en deux parties.
3. Pour commencer, tout ce que vous avez à faire est de saisir votre adresse e-mail, de choisir un mot de passe et de choisir un surnom. Votre mot de passe doit comporter au moins six caractères, contenir au moins une lettre et soit un chiffre, soit un caractère spécial (!, %, #). Un simple clic sur le bouton "Continuer" vous amènera à l'étape suivante du processus.
4. Sur la page suivante de l'inscription, vous devrez fournir d'autres informations personnelles, notamment :
   1. Prénom
   2. Nom de famille
   3. Le genre
   4. Date de naissance
   5. Adresse de rue
   6. Code postal
   7. Ville
   8. Choisissez un pays
   9. Numéro de téléphone
5. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur l'option "Créer un compte" pour terminer le processus d'inscription à Casumo Casino.

Vérification de compte

Il vous sera demandé d'authentifier votre compte nouvellement enregistré. Il est crucial d'identifier votre pièce d'identité dès que possible afin qu'il n'y ait aucun problème lorsque vous cherchez à effectuer un retrait.

Pour vérifier votre identité, il peut vous être demandé de fournir une preuve sous la forme d'un ou plusieurs des documents suivants :

• Ton âge
• Votre identité
• Le pays de résidence

Vous pouvez utiliser les documents suivants pour ce faire :

• passeport ou pièce d'identité avec photo
• preuve de la source de paiement
• un justificatif de domicile (de préférence une facture d'électricité datant de moins de six mois).

Vous devrez peut-être également fournir une preuve de revenu, comme :

• un contrat de travail ou une fiche de paie
• contrat de vente (vente du bien)
• certificat d'actions (vente de titres)
• volonté (héritage)
• certificat de gain/relevé bancaire (gains de loterie/paris/casino)

Comment s'identifier

Une fois que le joueur a terminé le processus d'inscription, il y a de fortes chances qu'il soit enthousiaste à l'idée de participer à l'une des nombreuses actions de paris sportifs proposées par Casumo.

Pour commencer à utiliser l'un des services ou fonctionnalités fournis sur le site Web, les parieurs devront d'abord se connecter au compte qu'ils ont créé. Se connecter à un compte Casumo est aussi simple que de s'y inscrire en premier lieu.

Effectuez les procédures énumérées ci-dessous :

1. Visitez le site officiel de Casumo.
2. Connectez-vous simplement en cliquant sur l'icône "Connexion" tout en haut de la page.
3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe enregistrés.
4. Commencez à placer vos paris après avoir cliqué sur le bouton "Connexion".

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en vous rendant sur le lien "Mot de passe oublié" si vous l'avez oublié. Après cela, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions pour revenir dans votre compte.

Comment débloquer un compte

Les parieurs peuvent rencontrer des difficultés en apprenant que leur compte de casino a été suspendu ou bloqué. En fin de compte, cela met leur argent et leurs prix en danger. Les parieurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter à leur compte Casumo pour diverses raisons, notamment un trop grand nombre de tentatives de connexion infructueuses ou un problème avec le processus KYC.

Il ne fait aucun doute que les parieurs se demandent comment ils peuvent faire débloquer leurs comptes en ce moment même. Ils doivent entrer en contact avec le support client très loin.

1. Ouvrez l'e-mail que vous avez utilisé pour créer un compte Casumo.
2. Préparez un e-mail et adressez-le à hey@casumo.com.
3. Décrivez votre problème dans la ligne d'objet, par exemple "Le compte ##### a été bloqué"
4. Discutez du problème en détail dans le corps de l'e-mail. Vous devrez peut-être inclure :
   • Une description détaillée de vos détails d'inscription,
   • L'appareil utilisé pour créer le compte, et
   • Une copie numérisée d'une carte d'identité avec photo et d'autres preuves d'identité et des copies numérisées des reçus de dépôt faits à Casumo. N'oubliez pas qu'il est préférable de soumettre ces scans au format PDF.

Comment fermer un compte

Les clients Casumo peuvent clôturer leur compte à tout moment. Ici, nous allons passer par deux approches pour y parvenir. Casumo restituera tous les fonds restants sur le compte du propriétaire dans tous les scénarios.

Contacter le service client est la première approche. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :

1. Ouvrez le compte de messagerie lié à votre compte Casumo.
2. Envoyer un courriel à hey@casumo.com.
3. Dans le champ Objet, saisissez "DEMANDE DE SUPPRESSION DE MON COMPTE"
4. Maintenant, envoyez-leur un e-mail leur demandant de supprimer votre compte de leur base de données et d'effacer toutes les données que vous pourriez avoir avec eux.

Supposons qu'un parieur annule son compte parce qu'il pense qu'il développe ou est sous l'emprise d'une dépendance au jeu. Heureusement, Casumo s'efforce de les protéger de ce problème.

Rendez-vous sur leur page de jeu responsable.

Lorsqu'on vous interroge sur la fermeture de votre compte, indiquez la raison comme "Raison RG". De cette façon, Casumo prendra les mesures nécessaires pour protéger le parieur et empêcher toute réinscription de votre part.

Il est important de rappeler que créer un nouveau compte et l'utiliser après une fermeture de RG Reason est une forme de fraude et, à ce titre, une violation des CGU. En conséquence, votre compte sera définitivement fermé.