Un bon service client ne peut pas être assez souligné. Cela dit, FastPay a employé des représentants courtois du service client qui sont en fin de compte le visage de l'entreprise. Leurs compétences irréprochables sont quelques-unes des raisons pour lesquelles de nombreux clients sont restés fidèles, permettant à l'entreprise de se développer. Ils excellent dans les compétences de résolution de problèmes, en particulier lorsqu'ils abordent des problèmes complexes.
En plus de leur attitude amicale, ils communiquent clairement tout en se mettant à la place de leurs clients. Une correspondance efficace leur permet d'obtenir les solutions les plus appropriées à un problème. Souvent, les représentants du service client de FastPay renoncent au langage technique et au jargon au profit du langage du client. Leur service client fiable est disponible 24h/24 et 7j/7. L'équipe d'assistance est joignable par les moyens suivants.
- E-mail- info@fast-pay.cash ou @gofastpay.com
- Hotline téléphonique - 066 231 0000
- Une rubrique FAQ dédiée
- Formulaire de contact en ligne
La section FAQ comprend les questions fréquemment posées et les réponses générales. Les clients doivent utiliser un manuel qui propose des guides pratiques pour résoudre les problèmes. Cela aide les clients à trouver des solutions rapides avant de contacter les agents de support. Ceux qui souhaitent joindre directement les représentants des clients peuvent composer le numéro de téléphone sur la page Contactez-nous.
La plupart des joueurs préfèrent envoyer leurs messages par e-mail. Alternativement, ils remplissent le formulaire de contact avec leurs données personnelles et leurs notes ; le formulaire de contact est idéal pour résoudre les problèmes liés aux paiements, au réseau et aux demandes générales.
Comment effectuer un dépôt avec FastPay
Pour déposer avec FastPay, les fans de paris sportifs doivent d'abord confirmer que le site prend en charge cette option de paiement. Seuls quelques paris sportifs l'acceptent actuellement, mais l'industrie connaît une évolution rapide, de sorte que davantage de sites Web de jeux d'argent prendront en charge FastPay à l'avenir. Il est également bon de confirmer avec les représentants des clients si la méthode fonctionne.
Un compte FastPay est accessible via le site Web du portefeuille ou via l'application mobile, qui fonctionne à la fois sur les appareils Android et iOS. Le titulaire du compte peut recharger son solde par l'intermédiaire d'un agent de guichet automatique ou du guichet automatique le plus proche. Ils doivent s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds avant de passer à l'étape suivante consistant à parier avec de l'argent réel.
Comment effectuer un dépôt FastPay
Le processus de dépôt suit les mêmes étapes que celles de l'utilisation d'un porte-monnaie électronique sur un site de commerce électronique. Tout ce que les joueurs doivent faire est comme suit.
Les sites Web de paris sportifs FastPay ont des limites de dépôt flexibles et les joueurs peuvent payer aussi peu que 10 $ pour commencer. Les gros joueurs peuvent déposer jusqu'à 5 000 $ par transaction. De plus, les nouveaux joueurs ont droit à de gros bonus lors de leur premier dépôt.
FastPay facture un taux forfaitaire de 1 % pour tout montant retiré, de sorte que chaque dépôt porte 1 % du montant du dépôt. Certains bookmakers peuvent facturer des frais de dépôt, en fonction de leurs politiques de paiement. Les joueurs doivent vérifier les frais applicables avant de commencer à parier sur leurs sports préférés.